Délais de livraison des granules

Les commandes passées avant 14 h du lundi au jeudi sont traitées le jour même et expédiées par courrier prioritaire.
Le vendredi, ce service est garanti pour vos commandes jusqu'à 17 h.
Pour les commandes de granules par Compleware, l'heure limite de commande du lundi au jeudi est 16 h. Le vendredi, ce service est garanti jusqu'à 17 h.

Délai de livraison des comprimés

Les commandes de comprimés sont généralement traitées et expédiées le jour ouvré suivant.

Délai de livraison des substances brutes

Les commandes de substances brutes passées avant 13 h sont traitées et expédiées le jour même (du lundi au vendredi).

Délai de livraison des pommades

Les commandes de pommades sont généralement traitées et expédiées le jour ouvré suivant.

Envoi en urgence

Notre service client est à votre disposition pour vous renseigner sur les différentes possibilités d'envoi en urgence et les tarifs postaux correspondants. 
Vous pouvez nous joindre du lundi au vendredi au numéro de téléphone :  +41 (0) 62 836 40 70.

Enlèvement par vos soins

Complemedis AG est une pharmacie ouverte au public. Vous pouvez retirer vos médicaments directement chez nous de 9 h à 12 h et de 14 h à 16 h 30.

Remise pour les commandes Compleware

Pour toute commande dans le cadre de notre programme de commande gratuit Compleware, vous bénéficiez d'une remise de 5 %, pour une valeur de commande par ordonnance jusqu'à 200 CHF hors TVA. 
Pour une valeur de commande à partir de 200 CHF hors TVA, Complemedis AG offre une remise forfaitaire de 11 CHF. Les crédits correspondants sont émis tous les semestres. Les pharmacies et les drogueries ne sont pas concernées par ces conditions.
Cette remise n'est pas cumulable avec d'autres offres promotionnelles. 
Ces conditions ne s'appliquent pas aux commandes spécifiques.

Conditions de livraison

Les frais de port en envoi prioritaire et frais d'emballage sont offerts pour toute commande d'une valeur minimale de 300 CHF. Ces conditions ne s'appliquent pas aux livraisons express.

Complemedis AG, Leinfeldstrasse 59, CH-4632 Trimbach, Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.